Politica de envios

Métodos y tarifas de envío

Ofrecemos tres servicios de entrega: Envío estándar e internacional

Los pedidos se entregarán en la dirección proporcionada al finalizar la compra. Si un cliente necesita enviar varios pedidos a más de una dirección, deberá realizarlos por separado e indicar cada dirección al finalizar la compra.

Europa

Enviamos pedidos a países de Europa.

Los precios y los plazos de entrega estimados dependen del destino y se muestran al finalizar la compra. Los pedidos se envían por DHLLa entrega al destino generalmente demora entre 3 y 10 días hábiles.

País Método de envío Costo Tiempo de envío
Austria Estándar Gratis 3–5 días hábiles
Bélgica Estándar Gratis 3–4 días hábiles
Bulgaria Estándar Gratis 7–10 días hábiles
Croacia Estándar Gratis 6–9 días hábiles
Chipre Estándar 19,99 € 8–10 días hábiles
Republica checa Estándar Gratis 4–6 días hábiles
Dinamarca Estándar 9,99 € 4–6 días hábiles
Estonia Estándar Gratis 7–10 días hábiles
Finlandia Estándar 9,99 € 7–10 días hábiles
Francia Estándar Gratis 4–6 días hábiles
Alemania Estándar Gratis 3–4 días hábiles
Grecia Estándar 9,99 € 7–10 días hábiles
Hungría Estándar Gratis 5–7 días hábiles
Islandia Estándar Gratis 6–10 días hábiles
Irlanda Estándar Gratis 5–7 días hábiles
Italia Estándar Gratis 5–8 días hábiles
Letonia Estándar Gratis 7–10 días hábiles
Lituania Estándar Gratis 7–10 días hábiles
Luxemburgo Estándar Gratis 3–4 días hábiles
Malta Estándar Gratis 7–10 días hábiles
Montenegro Estándar Gratis 6–10 días hábiles
Países Bajos Estándar Gratis 3–4 días hábiles
Noruega Estándar Gratis 5–9 días hábiles
Polonia Estándar Gratis 5–7 días hábiles
Portugal Estándar Gratis 6–9 días hábiles
Rumania Estándar Gratis 7–10 días hábiles
Eslovaquia Estándar Gratis 5–7 días hábiles
Eslovenia Estándar Gratis 5–7 días hábiles
España Estándar Gratis 6–9 días hábiles
Suecia Estándar 9,99 € 6–9 días hábiles
Suiza Estándar Gratis 4–7 días hábiles
Vaticano Estándar Gratis 5–7 días hábiles
Actualización del estado del pedido
01
Confirmación del pedido:

Tras el correo electrónico de confirmación inicial, el procesamiento demora de 1 a 2 días hábiles. Durante este tiempo, su pedido se prepara para su envío.

02
Confirmación de envío:

El segundo correo electrónico con su número de seguimiento se envía cuando se envía su pedido.

03
Estado de entrega:

Seguimiento de su pedido o consulte su cuenta para conocer el estado de la entrega.

Necesito saber

Ulike no se responsabiliza de los retrasos en los envíos o entregas causados por causas naturales o imprevistas. Tampoco se responsabiliza de los retrasos relacionados con el servicio de mensajería, incluido el despacho de aduanas.

Riesgo y pérdida: Todos los artículos que nos compran están sujetos a un contrato de envío. Esto implica que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos se transfieren al cliente en el momento de la entrega al transportista.

Procesamiento de reclamaciones: Ulike supervisa y registra todos los reportes de artículos perdidos, faltantes, incorrectos o dañados. Los artículos perdidos, faltantes o incorrectos/dañados deben reportarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega del pedido. En el caso de artículos incorrectos/dañados, se deben enviar fotos. Ulike se reserva el derecho de restringir o rechazar el reenvío o el reembolso de un pedido/artículo en cualquier circunstancia. En caso de que se emita un reenvío de cortesía, el pedido de reenvío no podrá ser devuelto ni reembolsado.

Aranceles e impuestos

En algunos países, pueden aplicarse impuestos locales y aranceles de importación que no se incluyen en los importes indicados anteriormente. La responsabilidad de dichos impuestos y aranceles recae en el comprador o destinatario del envío. Dado que nuestros productos se venden en todo el mundo, no podemos garantizar el cumplimiento de las normativas de importación de todos los países. En caso de duda, consulte con la aduana de su país antes de realizar un pedido.