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Vantaggio UIlike

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Come funziona

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Modulo di registrazione prodotto

Registra il tuo prodotto per estendere la garanzia. Il periodo di garanzia è valido dalla data di acquisto.

Informazioni utili:

ID ordine: Puoi trovare l'ID ordine nell'e-mail di conferma dell'ordine o all'interno dello storico ordini del tuo account.

Numero di serie del prodotto (S/N): Il numero di serie si trova sia sulla scatola esterna del prodotto che sul dispositivo stesso. Air 2, 3 e 4: situato sul lato del corpo principale. Air 10 e ReGlow: situato vicino alla porta di ricarica. Apparirà come SN: XXXXXXXX.

Prova d'acquisto: Se hai acquistato il dispositivo presso rivenditori o negozi di terze parti, dovrai caricare una ricevuta o una fattura valida.

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FAQ

È necessario registrare il mio dispositivo?

La registrazione non è obbligatoria per l'uso standard, ma è richiesta per attivare la Garanzia Estesa e sbloccare vantaggi esclusivi.

Costa qualcosa?

No, la registrazione della Garanzia Estesa è completamente gratuita per i clienti verificati.

Entro quando devono essere stati acquistati i prodotti qualificati?

I prodotti Ulike idonei devono essere stati acquistati dopo il 1° gennaio 2024.

Cosa dovrebbe includere lo screenshot?

Assicurati che lo screenshot mostri chiaramente l'ID ordine, la data di acquisto e il nome dell'articolo.

E se l'avessi ricevuto in regalo?

Nessun problema! Chiedi a chi ti ha fatto il regalo uno screenshot dei dettagli dell'ordine, oppure contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo support@ulikeglobal.com per ricevere aiuto.

Come posso richiedere l'intervento in garanzia estesa?

È semplice. Inviaci un'email all'indirizzo support@ulikeglobal.com indicando il tuo numero d'ordine e allegando un breve video o una foto che mostri il problema. Come membro registrato, la tua richiesta verrà segnalata per una gestione prioritaria. Il nostro team verificherà il tuo stato e fornirà una soluzione (riparazione o sostituzione) entro 24 ore.

Cosa copre la garanzia estesa?

Copre i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti hardware. (Nota: i danni accidentali o i danni causati da liquidi di solito non sono coperti).