Ulike GLOBALNA OMEJENA GARANCIJSKA POLITIKA (»GARANCIJSKA POLITIKA«)

Zadnja posodobitev: 8. april 2025

Hvala za vaše zanimanje za izdelke in storitve, ki jih ponuja Ulike Skupina ("Ulike", "naš", "mi" ali "nas"). Omejena garancija, določena v tej garancijski politiki, velja za fizično blago in samo za fizično blago, kupljeno od Ulike ali naših pooblaščenih prodajalcev in platform za e-trgovino za vašo lastno domačo uporabo in ne za nadaljnjo prodajo („Izdelki").

1 Omejeno jamstvo in omejitve

1.1 Ob upoštevanju vseh drugih pogojev in omejitev, opisanih v tej garancijski politiki, Ulike jamči, da bo vsak izdelek, ki ga kupite, brez napak v materialu in izdelavi pri normalni uporabi v skladu z Ulikeobjavljena gradiva o izdelkih med garancijskim obdobjem (kot je opredeljeno v nadaljevanju). Takšna objavljena gradiva o izdelkih vključujejo, vendar ne omejeno na, uporabniške priročnike, varnostne smernice, specifikacije in servisna sporočila ter druga navodila za uporabo, ki so vam bila posredovana in se občasno posodabljajo.

1.2 Ta garancijska politika vam zagotavlja pogodbene pravice. Nič v tej garancijski politiki ne vpliva na ali omejuje vaših zakonskih garancijskih pravic v skladu z veljavno zakonodajo vaše jurisdikcije stalnega prebivališča, vključno s pravicami potrošnikov v skladu z zakoni in predpisi, ki urejajo prodajo potrošniških izdelkov, ki se jim ni mogoče odpovedati ali omejiti z dogovorom.

2 Garancijsko obdobje

2.1 Garancijska doba začne teči z dnem dobave izdelka ob prvem nakupu dne Ulikespletnem mestu ali prek naših pooblaščenih prodajalcev in platform za e-trgovino, tako za domačo kot za nepreprodajno uporabo, in velja dve leti.

3 Kaj bo Ulike Kaj storiti, da bi rešili težavo?

3.1 Če izdelek v garancijskem obdobju ne deluje v skladu z garancijo in ste vložili veljaven zahtevek, kot je določeno v 4. razdelku spodaj, Ulike bo po svoji izbiri:

(A) brezplačno popraviti okvarjen izdelek z uporabo novih ali funkcionalno enakovredne nadomestne dele; ali

(B) zamenjati okvarjen izdelek z novim ali obnovljenim izdelkom.

3.2 zamenjajte okvarjen izdelek z novim ali obnovljenim izdelkom. Za vsak popravljen ali zamenjan izdelek, ki vam bo dobavljen, bo garancija veljala le za preostali del prvotnega garancijskega obdobja.

3.3 Če popravilo ali zamenjava nista mogoča, bo vsak zahtevek za odškodnino za izgubo ali škodo, ki naj bi nastala zaradi napake na izdelku, predmet pogojev, določenih v 7. razdelku te garancijske politike.

3.4 Kadar garancijski servis vključuje zamenjavo izdelka ali njegovih delov, bo originalni izdelek ali deli Ulikelast podjetja in zamenjani izdelek ali deli postanejo vaša last.

4 Kako pridobiti garancijski servis?

4 Garancijski servis lahko zahtevate tako, da se obrnete na našo službo za stranke na eu.support@ulikeglobal.com ali oddajte Obrazec za zaznavanje izdelkaProsimo, poskrbite, da bo vaša zahteva vsebovala naslednje podatke:

(A) veljaven dokaz o nakupu – sprejemljive oblike dokazila vključujejo račun z navedbo datuma nakupa izdelka ali primerljiv prodajni dokument;

(B) ustrezno številko naročila, model izdelka in serijsko številko izdelka;

(O) vaše kontaktne podatke; in

(E) druge informacije, ki nam lahko pomagajo pri obdelavi vaše zahteve (neobvezno).

4.2 Če bo vaš zahtevek odobren, vam bomo poslali potrditveno e-pošto.

4.3 Na vaš naslov vam bomo poslali predplačano nalepko za pošiljanje, s katero boste izdelek lahko vrnili. Prosimo, priložite vse predmete, ki so bili v originalni embalaži.

4,4 enotelike si pridržuje pravico, da razveljavi to garancijsko politiko, v obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, če:

(A) kršite to garancijsko politiko ali prodajne pogoje izdelka;

(B) Izdelek ni bil vrnjen Ulike po vračilu;

(C) se izdelek uporablja zunaj trga, kjer je bil kupljen (za namene te garancijske politike se Evropska unija šteje za enotni trg); ali

(O) če Ulike ugotovi, da je izdelek povezan s kakršnim koli sumom goljufije ali če je izdelek ponarejen, ukraden ali izgubljen med pošiljanjem.

5 Kaj ni zajeto?

5.1 Ta garancijska politika ne velja za nobenega drugega ali naslednjega lastnika izdelka.

5.2 Izdelki, pridobljeni od nepooblaščenih prodajalcev, vključno z nepooblaščenimi spletnimi stranmi, niso upravičeni do kritja v skladu s to garancijsko politiko.

5.3 Ta garancijska politika ne krije škode, ki nastane zaradi:

(A) normalna obraba, ki jo povzroči vaša uporaba izdelka, vključno z, vendar ne omejeno na, kozmetične poškodbe, kot so praske, udrtine ali zlomljena plastika;

(B) nesreče, napačna uporaba, zloraba, izpostavljenost umazaniji ali vodi, nedovoljeno spreminjanje, nerazumna uporaba ali zanemarjanje razumnega in potrebnega vzdrževanja; ali

5.4 Ta garancijska politika velja samo za izdelke, kupljene prek pooblaščenih kanalov v originalnem stanju. Upoštevajte, da so brezplačna darila ali predmeti, ki so priloženi izdelku, ali predmeti, pridobljeni prek Ulike Darila niso krita s to garancijo.

5 Uporaba osebnih podatkov

6.1 Vaše osebne podatke bomo morali uporabiti za zagotavljanje garancijske storitve, ki jo zahtevate, vključno z, vendar ne omejeno na, podrobnosti vaše zahteve in vaše kontaktne podatke, kot so vaše ime, telefonska številka, naslov in e-poštni naslov. Ulike vaše osebne podatke bomo obdelovali v skladu z našimi Pravilnik o zasebnosti in veljavne zakone.

7 Izjave o omejitvi odgovornosti in implicitna jamstva

7.1 Razen kakršnih koli jamstev v zvezi z izdelki, ki jih implicitno določa veljavna zakonodaja glede lastništva, mirne posesti, opisa, zadovoljive kakovosti, primernosti za namen ter vzorcev in izdelkov z napakami (če obstajajo), so vsa jamstva, zagotovila ali pogoji, ki bi lahko bili implicitni ali vključeni v prodajne pogoje po zakonu, običajnem pravu ali kako drugače, izključeni v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, vključno z našo odgovornostjo, da so izdelki primerni za vaše posebne namene.

8 Omejitev odgovornosti

8.1 Razen v obsegu, ki ga prepoveduje veljavna zakonodaja, Ulike ne odgovarja za nobeno naključno, posredno, posebno ali posledično škodo ali kakršno koli izgubo dobička, prihodka ali podatkov, ki bi nastala zaradi kakršne koli kršitve izrecne ali implicitne garancije ali pogoja ali na podlagi katere koli druge pravne teorije, tudi če Ulike je bil obveščen o možnosti takšne škode, ne glede na obliko tožbe, bodisi pogodbeno, odškodninsko (vključno z malomarnostjo) ali katero koli drugo pravno ali pravično teorijo. Pod nobenim pogojem ne sme UlikeOdgovornost podjetja v skladu s to garancijsko politiko presega dejanski znesek, ki ste ga plačali za okvarjen izdelek.

8.2 Zgornje omejitve odgovornosti veljajo tudi za naše predstavnike, zaposlene in zastopnike.

8.3 Zgornje omejitve odgovornosti ne veljajo v primeru naklepa, goljufije ali hude malomarnosti ali če obstajajo nasprotujoče si določbe veljavne zakonske zakonodaje, ki imajo prednost.