Ulike GLOBÁLNE OBMEDZENÉ ZÁRUČNÉ PODMIENKY („ZÁRUČNÉ PODMIENKY“)

Posledná aktualizácia: 8. apríla 2025

Ďakujeme za váš záujem o produkty a služby poskytované spoločnosťou Ulike Skupina („Ulike", "náš", "my„alebo“nás„). Obmedzená záruka uvedená v týchto Záručných podmienkach sa vzťahuje na fyzický tovar a iba na fyzický tovar zakúpený od Ulike alebo našich autorizovaných predajcov a platforiem elektronického obchodu pre vaše vlastné domáce použitie a nie na ďalší predaj („Produkty„“).

3 Čo bude Ulike Čo robiť na vyriešenie problému?

3.1 Ak Produkt nefunguje tak, ako je zaručené, počas Záručnej doby a vy ste podali platnú reklamáciu podľa odseku ‎4 nižšie, Ulike podľa vlastného uváženia:

(A) bezplatne opraviť chybný Produkt s použitím nových alebo funkčne ekvivalentných náhradných dielov; alebo

(B) vymeniť chybný Produkt za nový alebo repasovaný Produkt.

3.2 vymeniť chybný Produkt za nový alebo repasovaný Produkt. Na každý opravený alebo vymenený Produkt, ktorý vám bude dodaný, sa vzťahuje záruka iba na zostávajúcu časť pôvodnej Záručnej doby.

3.3 Ak oprava alebo výmena nie je možná, akýkoľvek nárok na náhradu straty alebo škody, ktorý vznikol v dôsledku vady Produktu, sa bude riadiť podmienkami uvedenými v časti ‎7 týchto Záručných podmienok.

3.4 Ak záručný servis zahŕňa výmenu Produktu alebo jeho častí, pôvodný Produkt alebo časti sa stanú Ulikemajetkom spoločnosti a vymenený Produkt alebo jeho časti sa stanú vaším majetkom.

4 Ako získať záručný servis?

4 Záručný servis môžete vyžiadať kontaktovaním nášho tímu zákazníckeho servisu na čísle eu.support@ulikeglobal.com alebo odošlite Formulár na detekciu produktuUistite sa, že vaša žiadosť obsahuje nasledujúce informácie:

(A) platný doklad o kúpe – medzi prijateľné formy dokladu patrí doklad s uvedením dátumu nákupu Produktu alebo porovnateľný predajný doklad;

(B) príslušné číslo objednávky, model produktu a sériové číslo produktu;

(C) popis chyby;

(O) vaše kontaktné údaje; a

(V) ďalšie informácie, ktoré nám môžu pomôcť spracovať vašu žiadosť (voliteľné).

4.2 Ak bude vaša žiadosť schválená, pošleme vám potvrdzujúci e-mail.

4.3 Na vašu adresu vám zašleme predplatený prepravný štítok na vrátenie produktu. Priložte, prosím, všetky položky, ktoré boli v originálnom balení.

4,4 USpoločnosť like si vyhradzuje právo zrušiť tieto Záručné podmienky v rozsahu povolenom zákonom, ak:

(A) porušujete tieto Záručné podmienky alebo podmienky predaja Produktu;

(B) Produkt nebol vrátený Ulike po vrátení platby;

(C) Produkt sa používa mimo trhu, na ktorom bol zakúpený (na účely tejto Záručnej politiky sa Európska únia považuje za jednotný trh); alebo

(O) ak Ulike identifikuje, že Produkt je spojený s akýmkoľvek podozrením z podvodu alebo ak je Produkt falšovaný, ukradnutý alebo stratený počas prepravy.

5 Čo nie je kryté?

5.1 Táto záručná politika sa nevzťahuje na žiadneho druhého ani nasledujúceho majiteľa Produktu.

5.2 Produkty získané od neoprávnených predajcov vrátane neoprávnených internetových stránok nie sú kryté touto zárukou.

5.3 Táto záručná politika sa nevzťahuje na škody spôsobené:

(A) bežné opotrebenie spôsobené používaním Produktu, vrátane, ale nie výlučne, kozmetického poškodenia, ako sú škrabance, preliačiny alebo poškodený plast;

(B) nehody, nesprávne použitie, zneužitie, vystavenie nečistotám alebo vode, manipulácia, neprimerané používanie alebo zanedbanie primeranej a nevyhnutnej údržby; alebo

(C) servisné operácie vykonané alebo pokusy o vykonanie neoprávnenými servisnými agentúrami.

5.4 Táto záručná politika sa vzťahuje iba na Produkty zakúpené prostredníctvom autorizovaných kanálov v ich pôvodnom stave. Upozorňujeme, že darčeky alebo položky poskytnuté s Produktom alebo položky vyhrané prostredníctvom Ulike Táto záruka sa nevzťahuje na darčeky.

5 Používanie osobných údajov

6.1 Vaše osobné údaje budeme potrebovať na poskytnutie záručného servisu, o ktorý ste požiadali, vrátane, ale nie výlučne, podrobností o vašej žiadosti a vašich kontaktných údajov, ako je vaše meno, telefónne číslo, adresa a e-mailová adresa. Ulike budeme spracovávať vaše osobné údaje v súlade s našimi Zásady ochrany osobných údajov a platné zákony.

7 Vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti a implicitné záruky

7.1 S výnimkou akýchkoľvek záruk týkajúcich sa Produktov vyplývajúcich z platných právnych predpisov, pokiaľ ide o vlastníctvo, pokojné vlastníctvo, popis, uspokojivú kvalitu, vhodnosť na daný účel a vzorky a chybné produkty (ak existujú), sú všetky záruky, vyhlásenia alebo podmienky, ktoré by mohli byť implicitne alebo začlenené do Predajných podmienok zákonom, zvykovým právom alebo inak, vylúčené v najväčšom rozsahu povolenom zákonom, vrátane akejkoľvek našej zodpovednosti za to, že Produkty sú vhodné na vaše konkrétne účely.

8 Obmedzenie zodpovednosti

8.1 Okrem prípadov zakázaných platnými právnymi predpismi, Ulike nezodpovedá za žiadne náhodné, nepriame, špeciálne alebo následné škody, ani za žiadnu stratu zisku, príjmov alebo údajov, ktoré vyplývajú z akéhokoľvek porušenia výslovnej alebo implicitnej záruky alebo podmienky, alebo na základe akejkoľvek inej právnej teórie, a to ani v prípade, že Ulike bol upozornený na možnosť vzniku takýchto škôd a bez ohľadu na formu žaloby, či už zmluvnej, občianskoprávnej (vrátane nedbanlivosti) alebo akejkoľvek inej právnej alebo spravodlivej teórie. Za žiadnych okolností nesmie UlikeZodpovednosť spoločnosti podľa tejto záručnej politiky prevyšuje skutočnú sumu, ktorú ste zaplatili za chybný produkt.

8.2 Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti sa vzťahujú aj na našich zástupcov, zamestnancov a agentov.

8.3 Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti sa neuplatňujú v prípade úmyslu, podvodu alebo hrubej nedbanlivosti, alebo ak existujú protichodné ustanovenia podľa platných zákonných predpisov, ktoré majú prednosť.