Ulike PASAULINĖ RIBOTA GARANTIJOS POLITIKA („GARANTIJOS POLITIKA“)

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. balandžio 8 d.

Dėkojame, kad domitės mūsų siūlomais produktais ir paslaugomis Ulike Grupė („Ulike“, „mūsų“, „mes"arba"mus„). Šioje garantijos politikoje nustatyta ribota garantija taikoma fizinėms prekėms ir tik fizinėms prekėms, įsigytoms iš Ulike arba mūsų įgaliotiems mažmenininkams ir el. prekybos platformose, skirtose jūsų pačių naudojimui namuose, o ne perpardavimui („Produktai„“).

1 Ribotos garantijos aprėptis ir apribojimai

1.1 Atsižvelgiant į visas kitas šioje garantijos politikoje nurodytas sąlygas ir apribojimus, Ulike garantuoja, kad kiekvienas jūsų įsigytas produktas, esant įprastam naudojimui pagal Ulikepublikuotas gaminio medžiagas garantiniu laikotarpiu (kaip apibrėžta toliau). Tokios publikuotos gaminio medžiagos apima, bet neapsiriboja, naudotojo vadovus, saugos gaires, specifikacijas ir techninės priežiūros pranešimus, taip pat kitas jums pateiktas ir laikas nuo laiko atnaujinamas naudojimo instrukcijas.

1.2 Ši garantijos politika suteikia jums sutartines teises. Jokia šios garantijos politikos nuostata neturi įtakos ir neriboja jūsų įstatyminių garantijos teisių pagal jūsų gyvenamosios vietos jurisdikcijos galiojančius įstatymus, įskaitant vartotojų teises pagal įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius vartojimo prekių pardavimą, kurių negalima atsisakyti ar apriboti susitarimu.

2 Garantinis laikotarpis

2.1 Garantinis laikotarpis prasideda nuo Produkto pristatymo dienos, kai jis pirmą kartą įsigyjamas Ulike„“ svetainėje arba per mūsų įgaliotus mažmenininkus ir el. prekybos platformas, kiekviena skirta naudoti namuose ir ne perparduoti, ir galioja dvejus metus.

3 Kas bus Ulike Ką daryti, norint išspręsti problemą?

3.1 Jei Produktas garantiniu laikotarpiu neveikia taip, kaip nurodyta garantijoje, ir jūs pateikėte pagrįstą pretenziją, kaip nurodyta toliau pateiktame 4 skyriuje, Ulike savo nuožiūra:

(A) nemokamai sutaisyti brokuotą Produktą, naudojant naujas arba funkcionalumu lygiavertes naujas pakaitines dalis, arba

(B) pakeisti brokuotą Produktą nauju arba atnaujintu Produktu.

3.2 pakeisti brokuotą gaminį nauju arba atnaujintu gaminiu. Kiekvienam jums pristatytam pataisytam arba pakeistam gaminiui garantija bus taikoma tik likusiai pradinio garantinio laikotarpio daliai.

3.3 Jei remontas ar pakeitimas neįmanomas, bet kokia pretenzija dėl nuostolių ar žalos, atsiradusios dėl Produkto defekto, bus nagrinėjama pagal šios Garantijos politikos 7 skyriuje nustatytas sąlygas.

3.4 Kai garantinio aptarnavimo metu keičiamas Produkto ar jo dalių keitimas, originalus Produkto ar dalių keitimas tampa originaliu Ulikenuosavybė, o pakeistas Produktas ar dalys taps Jūsų nuosavybe.

4 Kaip gauti garantinį aptarnavimą?

4 Garantinį aptarnavimą galite užsisakyti susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu eu.support@ulikeglobal.com arba pateikti Produkto aptikimo formaĮsitikinkite, kad jūsų prašyme yra toliau nurodyta informacija:

(A) galiojantį pirkimo įrodymą – priimtini įrodymai yra kvitas, kuriame nurodyta Produkto pirkimo data, arba panašus pardavimo dokumentas;

(B) atitinkamą užsakymo numerį, gaminio modelį ir gaminio serijos numerį;

(D) jūsų kontaktiniai duomenys ir

(R) kita informacija, kuri gali padėti mums apdoroti jūsų užklausą (neprivaloma).

4.2 Jei jūsų prašymas bus patvirtintas, atsiųsime jums patvirtinimo el. laišką.

4.3 Jūsų adresu išsiųsime iš anksto apmokėtą siuntimo etiketę, kad galėtumėte grąžinti prekę. Prašome pridėti visas originalioje pakuotėje esančias prekes.

4.4 U„like“ pasilieka teisę panaikinti šią garantijos politiką, kiek tai leidžia įstatymai, jei:

(A) jūs pažeidžiate šią Garantijos politiką arba Produkto pardavimo sąlygas;

(B) Produktas nebuvo grąžintas į Ulike po pinigų grąžinimo;

(C) Produktas naudojamas ne toje rinkoje, kurioje jis buvo įsigytas (šioje garantijos politikoje Europos Sąjunga laikoma viena rinka); arba

(D) jei Ulike nustato, kad Produktas yra susijęs su įtariamu sukčiavimu arba jei Produktas yra padirbtas, pavogtas arba pamestas gabenimo metu.

5 Kas neapimama?

5.1 Ši garantijos politika netaikoma antrajam ar vėlesniems Produkto savininkams.

5.2 Iš neįgaliotų pardavėjų, įskaitant neįgaliotas interneto svetaines, įsigyti produktai nėra tinkami naudoti pagal šią garantijos politiką.

5.3 Ši garantijos politika netaikoma žalai, atsiradusiai dėl:

(A) įprastas nusidėvėjimas, atsiradęs dėl jūsų naudojimosi Produktu, įskaitant, bet neapsiribojant, kosmetiniais pažeidimais, tokiais kaip įbrėžimai, įlenkimai ar plastiko skilimas;

(B) nelaimingų atsitikimų, netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo, sąlyčio su purvu ar vandeniu, klastojimo, neprotingo naudojimo arba pagrįstos ir būtinos priežiūros neatlikimo; arba

5.4 Ši garantijos politika taikoma tik per įgaliotus kanalus įsigytiems originalios būklės produktams. Atkreipkite dėmesį, kad nemokamos dovanos ar daiktai, pateikiami kartu su produktu, arba daiktai, laimėti per Ulike Dovanos nėra įtrauktos į šios garantijos apimtį.

5 Asmens duomenų naudojimas

6.1 Kad galėtume suteikti jūsų pageidaujamą garantinį aptarnavimą, turėsime naudoti jūsų asmeninę informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant, jūsų prašymo duomenis ir kontaktinę informaciją, pvz., jūsų vardą, pavardę, telefono numerį, adresą ir el. pašto adresą. Ulike tvarkys jūsų asmens duomenis pagal mūsų Privatumo politika ir taikomus įstatymus.

7 Atsakomybės apribojimai ir numanomos garantijos

7.1 Išskyrus visas garantijas, susijusias su Produktais, numatytas pagal taikomus įstatymus dėl nuosavybės teisės, netrukdomo valdymo, aprašymo, tinkamos kokybės, tinkamumo paskirčiai, pavyzdžių ir defektinių produktų (kiekvieną, jei tokių yra), visos garantijos, pareiškimai ar sąlygos, kurios gali būti numatytos arba įtrauktos į Pardavimo sąlygas pagal įstatymą, bendrąją teisę ar kitaip, yra atmetamos tiek, kiek leidžia įstatymai, įskaitant bet kokią mūsų atsakomybę, kad Produktai tinka jūsų konkretiems tikslams.

8 Atsakomybės apribojimas

8.1 Išskyrus atvejus, kai tai draudžia galiojantys įstatymai, Ulike neatsako už jokią atsitiktinę, netiesioginę, specialią ar pasekminę žalą arba pelno, pajamų ar duomenų praradimą, atsiradusį dėl bet kokio aiškios ar numanomos garantijos ar sąlygos pažeidimo arba pagal bet kurią kitą teisinę teoriją, net jei Ulike buvo informuotas apie tokių nuostolių galimybę, nepriklausomai nuo ieškinio formos – sutarties, delikto (įskaitant aplaidumą) ar bet kurios kitos teisinės ar teisingumo teorijos. Jokiomis aplinkybėmis Ulikeatsakomybė pagal šią garantijos politiką viršija faktinę sumą, kurią sumokėjote už brokuotą gaminį.

8.2 Pirmiau minėti atsakomybės apribojimai taip pat taikomi mūsų atstovams, darbuotojams ir agentams.

8.3 Pirmiau nurodyti atsakomybės apribojimai netaikomi tyčios, sukčiavimo ar didelio neatsargumo atvejais arba kai taikomuose įstatymuose yra prieštaraujančių nuostatų, kurios yra viršesnės.