Ulike GLOBÁLIS KORLÁTOZOTT GARANCIASZABÁLYZAT („GARANCIASZABÁLYZAT”)

Utolsó frissítés: 2025. április 8.

Köszönjük érdeklődését a(z) Ulike Csoport („Ulike„, „a miénk„, „mi„vagy”minket„). A jelen Jótállási Szabályzatban meghatározott korlátozott jótállás kizárólag a következőtől vásárolt fizikai árukra vonatkozik: Ulike vagy hivatalos viszonteladóink és e-kereskedelmi platformjaink saját otthoni használatra, viszonteladásra nem („Termékek„”).

1 Korlátozott jótállási fedezet és korlátozások

1.1 A jelen jótállási szabályzatban meghatározott egyéb feltételek és korlátozások függvényében, Ulike szavatolja, hogy minden Ön által megvásárolt termék rendeltetésszerű használat mellett, anyag- és gyártási hibáktól mentes lesz, a vonatkozó előírásoknak megfelelően. Ulikea közzétett termékanyagokat a jótállási időszak alatt (az alábbiakban meghatározottak szerint). Az ilyen közzétett termékanyagok magukban foglalják többek között a felhasználói kézikönyveket, biztonsági irányelveket, specifikációkat és szervizkommunikációkat, valamint az Önnek átadott és időről időre frissített egyéb használati utasításokat.

1.2 Ez a jótállási szabályzat szerződéses jogokat biztosít Önnek. A jelen jótállási szabályzat egyetlen rendelkezése sem érinti vagy korlátozza az Ön lakóhelye szerinti joghatóság szerinti törvényes jótállási jogait, beleértve a fogyasztóknak a fogyasztási cikkek értékesítését szabályozó törvények és rendeletek szerinti jogait, amelyekről megállapodással nem lehet lemondani vagy azokat nem lehet korlátozni.

2 Jótállási időszak

2.1 A jótállási időszak a termék első megvásárlásakor, a kézbesítés napján kezdődik. Ulikeweboldalán vagy hivatalos viszonteladóinkon és e-kereskedelmi platformjainkon keresztül, mindegyik belföldi és nem viszonteladási célú felhasználásra, és két évig érvényes.

3 Mi fog Ulike Mit kell tenni a probléma megoldása érdekében?

3.1 Ha egy Termék a Jótállási Időszak alatt nem a jótállásnak megfelelően működik, és Ön érvényes igényt nyújtott be az alábbi ‎4. szakaszban foglaltak szerint, Ulike saját belátása szerint fog:

(A) a hibás Terméket ingyenesen megjavíttatja új vagy az újakkal egyenértékű funkciókkal rendelkező cserealkatrészek felhasználásával; vagy

(B) a hibás terméket egy új vagy felújított termékre cseréli.

3.2 a hibás Terméket egy új vagy felújított Termékre cserélje. Minden Önnek szállított javított vagy kicserélt Termékre csak az eredeti Jótállási Időszak lejárt részére vonatkozik a jótállás.

3.3 Amennyiben a javítás vagy csere nem lehetséges, a Termékhibából eredő veszteség vagy kár miatti bármely igényre a jelen Jótállási Szabályzat ‎7. szakaszában foglalt feltételek vonatkoznak.

3.4 Amennyiben a jótállási szolgáltatás a Termék vagy alkatrészeinek cseréjét foglalja magában, az eredeti Termék vagy alkatrészei az eredeti állapotot tükrözik. Uliketulajdonát képezi, és a kicserélt Termék vagy alkatrészek az Ön tulajdonába kerülnek.

4 Hogyan vehető igénybe a garanciális szolgáltatás?

4 Garanciális szervizt igényelhet ügyfélszolgálatunkon a következő címen: eu.support@ulikeglobal.com vagy küldje be a Termékészlelő űrlapKérjük, győződjön meg róla, hogy a kérése tartalmazza az alábbi információkat:

(A) érvényes vásárlást igazoló bizonylat – elfogadható bizonylatnak minősül a Termék vásárlásának dátumát tartalmazó nyugta vagy egy hasonló értékesítési dokumentum;

(B) a vonatkozó rendelési szám, a termék modellje és a termék sorozatszáma;

(D) az elérhetőségeid; és

(E) egyéb információk, amelyek segíthetnek nekünk a kérés feldolgozásában (opcionális).

4.2 Amennyiben a kérelmét jóváhagyjuk, e-mailben küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt.

4.3 Egy előre fizetett szállítási címkét küldünk a címedre, hogy visszaküldhesd a terméket. Kérjük, mellékeld az eredeti csomagolásban lévő összes tételt.

4.4 UA like fenntartja a jogot, hogy a törvény által megengedett mértékben érvénytelenítse ezt a jótállási szabályzatot, ha:

(A) megszegi a jelen Jótállási Szabályzatot vagy a Termék értékesítési feltételeit;

(B) a Terméket nem küldték vissza Ulike visszatérítést követően;

(C) a Terméket a vásárlás helyén kívül használják (a jelen Jótállási Szabályzat alkalmazásában az Európai Uniót egységes piacnak kell tekinteni); vagy

(D) ha Ulike azonosítja, hogy a Termék gyanúja merült fel csalás miatt, vagy ha a Termék hamisított, ellopták vagy a szállítás során elveszett.

5 Mi nem tartozik a fedezet alá?

5.1 Ez a jótállási szabályzat nem terjed ki a termék második vagy azt követő tulajdonosaira.

5.2 A nem engedélyezett eladóktól, beleértve a nem engedélyezett internetes oldalakat is, beszerzett termékek nem jogosultak a jelen jótállási szabályzat hatálya alá.

5.3 Ez a jótállási szabályzat nem terjed ki az alábbiakból eredő károkra:

(A) a Termék használata során keletkezett normál kopás és elhasználódás, beleértve, de nem kizárólagosan az olyan esztétikai sérüléseket, mint a karcolások, horpadások vagy törött műanyag;

(B) balesetek, helytelen használat, visszaélés, szennyeződésnek vagy víznek való kitettség, beavatkozás, indokolatlan használat vagy az ésszerű és szükséges karbantartás elhanyagolása; vagy

5.4 Kizárólag a hivatalos csatornákon keresztül, eredeti állapotukban vásárolt termékekre vonatkozik ez a jótállási szabályzat. Felhívjuk figyelmét, hogy a termékkel együtt kapott ajándékok vagy tételek, illetve a Ulike A jótállás nem vonatkozik az ajándékokra.

5 Személyes adatok felhasználása

6.1 Az Ön által kért jótállási szolgáltatás nyújtásához szükségünk lesz az Ön személyes adataira, beleértve, de nem kizárólagosan a kérésének adatait és elérhetőségi adatait, például a nevét, telefonszámát, címét és e-mail címét. Ulike a személyes adatait a következő irányelveinknek megfelelően kezeljük. Adatvédelmi irányelvek és az alkalmazandó törvényeket.

7 Jogi nyilatkozatok és hallgatólagos szavatosságok

7.1 A Termékekre vonatkozó, az alkalmazandó jogszabályok által feltételezett, a tulajdonjogra, a zavartalan birtoklásra, a leírásra, a megfelelő minőségre, a célra való alkalmasságra, valamint a mintákra és a hibás termékekre (mindegyikre, ha van ilyen) vonatkozó jótállások kivételével minden olyan jótállás, állítás vagy feltétel, amelyet törvény, common law vagy egyéb módon vélelmezetten tartalmazhat, vagy beépíthet az Értékesítési Feltételekbe, a törvény által megengedett legteljesebb mértékben kizárt, beleértve a ránk vonatkozó felelősséget is azért, hogy a Termékek megfelelnek az Ön konkrét céljainak.

8 Felelősség korlátozása

8.1 Kivéve, ha azt az alkalmazandó jogszabályok tiltják, Ulike nem vállal felelősséget semmilyen véletlenszerű, közvetett, különleges vagy következményes kárért, illetve nyereség-, bevétel- vagy adatkiesésért, amely a kifejezett vagy hallgatólagos garancia vagy feltétel megszegéséből, vagy bármely más jogelméletből ered, még akkor sem, ha Ulike tájékoztatták az ilyen károk lehetőségéről, függetlenül a kereset formájától, legyen az szerződéses, szerződésen kívüli (beleértve a gondatlanságot is) vagy bármilyen más jogi vagy méltányossági elmélet szerinti. Semmilyen körülmények között sem Ulikea jelen jótállási szabályzat szerinti felelőssége meghaladja a hibás termékért Ön által ténylegesen kifizetett összeget.

8.2 A fenti felelősségkorlátozások képviselőink, alkalmazottaink és ügynökeink javára is érvényesek.

8.3 A fenti felelősségkorlátozások nem érvényesek szándékosság, csalás vagy súlyos gondatlanság esetén, illetve ha az alkalmazandó törvények ellentétes rendelkezései érvényesek.