Ulike ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ («ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ»)

Τελευταία ενημέρωση: 1 Απριλίου 2025

Στο Ulike, η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Γι' αυτό, εκτός από τα νόμιμα δικαιώματά σας, είμαστε περήφανοι που προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 100 ημερών χωρίς τρίχες όταν αγοράζετε οποιοδήποτε Ulike Συσκευή IPL από αυτόν τον Ιστότοπο («Προϊόν»). Εάν, εντός 100 ημερών από την αγορά σας από τον επίσημο ιστότοπό μας, δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν ή τα αποτελέσματα, μπορείτε να το επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων.

1 Νομικό δικαίωμα των καταναλωτών ΕΕ/ΗΒ να επιστρέφουν προϊόντα εντός 14 ημερών

1.1 Για τους καταναλωτές ΕΕ/ΗΒ (αναφέρεται στους καταναλωτές που διαμένουν στην ΕΕ/ΗΒ, εφεξής οι ίδιοι), για τα περισσότερα Προϊόντα που αγοράζονται σε αυτόν τον Ιστότοπο, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη χωρίς να μας δώσετε λόγο εντός 14 ημερών και να επιστρέψετε το/τα Προϊόν/τα και να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Αυτή η περίοδος ακύρωσης 14 ημερών θα λήξει 14 ημέρες μετά την ημέρα που εσείς (ή κάποιος εκ μέρους σας) λαμβάνετε:

(ΕΝΑ) το/τα Προϊόν/τα· ή

(ΣΙ) το/τα τελευταίο/α Προϊόν/τα (εάν παραγγείλατε πολλά Προϊόντα σε μία παραγγελία και αυτά παραδίδονται ξεχωριστά).

1.2 Αυτό το δικαίωμα αλλαγής γνώμης δεν ισχύει για: (i) τα Προϊόντα που είναι προσαρμοσμένα, κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα (για παράδειγμα, όταν το Προϊόν έχει χαραχθεί ή έχει εξατομικευτεί με άλλο τρόπο) ή (ii) Προϊόντα ή αξεσουάρ που έχουν σφραγιστεί για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, αφού αυτά αποσφραγιστούν μετά την παραλαβή τους (για παράδειγμα, ξυράφια και γυαλιά). Για παράδειγμα, όταν αγοράζετε ένα Προϊόν από εμάς που πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή και επιστροφή χρημάτων και περιλαμβάνει αξεσουάρ που έχουν σφραγιστεί για λόγους υγείας ή υγιεινής, μπορείτε να επιστρέψετε το κύριο Προϊόν και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για αυτό, ακόμη και αν τα αξεσουάρ έχουν αποσφραγιστεί. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μην επιστρέψετε τυχόν ασφράγιστα αξεσουάρ που πωλήθηκαν ως μέρος του Προϊόντος. Ωστόσο, αυτές οι εξαιρέσεις δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας εάν το Προϊόν σας είναι ελαττωματικό.

2 Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 100 ημερών

2.1 Για να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Προϊόν σας, σας ενθαρρύνουμε να ακολουθήσετε τη συνιστώμενη χρήση που αναφέρεται στο εγχειρίδιο του Προϊόντος για τουλάχιστον ένα μήνα πριν εξετάσετε το ενδεχόμενο επιστροφής. Καθώς κάθε άτομο είναι μοναδικό και τα αποτελέσματα της IPL διαφέρουν ανάλογα με το χρώμα των μαλλιών και τον τόνο του δέρματος, θα πρέπει να ανατρέξετε στον πίνακα καταλληλότητας στον ιστότοπό μας πριν από την αγορά σας και ίσως θελήσετε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο επέκτασης της προσωπικής σας δοκιμαστικής περιόδου στις 100 ημέρες.

2.2 Εκτός από τα νόμιμα δικαιώματά σας στην Ενότητα ‎1 παραπάνω (όπου ισχύει), είμαστε περήφανοι που προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 100 ημερών για τα Προϊόντα μας, εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το Προϊόν σας («Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 100 ημερών«). Μπορείτε να επιστρέψετε το Προϊόν σας για επιστροφή χρημάτων, εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

(ΕΝΑ) το Προϊόν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί για τουλάχιστον ένα μήνα από την ημερομηνία παραλαβής. Η παρούσα εγγύηση δεν ισχύει εάν το Προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί για λιγότερο από ένα μήνα.

(ΣΙ) Το Προϊόν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τις συνιστώμενες οδηγίες χρήσης που αναφέρονται στο εγχειρίδιο του Προϊόντος. Η παρούσα εγγύηση δεν ισχύει εάν δεν έχει ακολουθηθεί η συνιστώμενη χρήση.

(ΝΤΟ) η περίοδος Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων 100 Ημερών θα λήξει 100 ημέρες μετά την ημερομηνία της αγοράς σας· και

(ΡΕ) Η παρούσα εγγύηση δεν ισχύει εάν το Προϊόν σας έχει αγοραστεί μέσω εκπτώσεων ή τελικών προωθητικών ενεργειών στον Ιστότοπό μας.

3 Διαδικασία Επιστροφής

3.1 Χειριζόμαστε μόνο αιτήματα επιστροφής για Προϊόντα που αγοράστηκαν από τον Ιστότοπό μας. Εάν αγοράσατε ένα Προϊόν από την Amazon, την Shopee ή άλλους εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές, επικοινωνήστε με τον αντίστοιχο λιανοπωλητή για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής.

3.2 Το Προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχει υποστεί ζημιά και στην αρχική του συσκευασία. Η μη τήρηση αυτών των όρων μπορεί να οδηγήσει σε μείωση του ποσού επιστροφής χρημάτων ή σε απόρριψη του αιτήματός σας επιστροφής, σύμφωνα με τα Κριτήρια Επιστροφής Χρημάτων που ορίζονται στην Ενότητα ‎6 παρακάτω και στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3.3 Για να ζητήσετε επιστροφή και επιστροφή χρημάτων για το Προϊόν σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση eu.support@ulikeglobal.com ή υποβάλετε ένα Έντυπο Εξουσιοδότησης Επιστροφής και συμπεριλάβετε τις παρακάτω λεπτομέρειες στο αίτημά σας:

3.4 Όταν η υπηρεσία εγγύησης περιλαμβάνει την αντικατάσταση ενός Προϊόντος ή εξαρτημάτων του, το αρχικό Προϊόν ή εξαρτήματα θα Ulikeιδιοκτησία του και το αντικατασταθέν Προϊόν ή τα εξαρτήματά του θα γίνουν δική σας ιδιοκτησία.

4 Πώς να λάβετε υπηρεσίες εγγύησης;

4 Μπορείτε να ζητήσετε σέρβις εγγύησης επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση eu.support@ulikeglobal.com ή υποβάλετε ένα Μορφή ελαττώματος προϊόντοςΒεβαιωθείτε ότι το αίτημά σας περιέχει τις παρακάτω πληροφορίες:

(ΕΝΑ) έγκυρη απόδειξη αγοράς – οι αποδεκτές μορφές απόδειξης περιλαμβάνουν απόδειξη που αναφέρει την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος ή συγκρίσιμο έγγραφο πώλησης·

(ΣΙ) τον σχετικό αριθμό παραγγελίας, το μοντέλο προϊόντος και τον αριθμό σειράς προϊόντος·

(ΝΤΟ) το συγκεκριμένο αίτημά σας, για παράδειγμα την ποσότητα των Προϊόντων που θέλετε να επιστρέψετε, εάν ζητάτε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή Προϊόντος, καθώς και το επιθυμητό χρώμα και μοντέλο σε περίπτωση που ζητήσετε ανταλλαγή·

(ΡΕ) καθαρές φωτογραφίες του Προϊόντος με επαρκείς λεπτομέρειες ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε την κατάστασή του·

(ΜΙ) εάν ζητήσετε επιστροφή βάσει της Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων 100 Ημερών:

(1) ο λόγος της δυσαρέσκειάς σας

(2) το χρώμα των μαλλιών σας στην περιοχή θεραπείας και τον τόνο του δέρματός σας·

(3) τη διάρκεια, τη συχνότητα και το επίπεδο έντασης της χρήσης σας·

(ΦΑ) τα στοιχεία επικοινωνίας σας·

(ΣΟΛ) Η προτιμώμενη μέθοδος αποστολής επιστροφής σας:

(1) μπορείτε να επιλέξετε να επιστρέψετε το Προϊόν σε Ulike χρησιμοποιώντας την υπηρεσία που παρέχεται από τον καθορισμένο συνεργάτη αποστολής μας, οπότε θα σας στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής και θα αφαιρέσουμε τα σχετικά έξοδα από την επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τα Κριτήρια Επιστροφής Χρημάτων που ορίζονται στην Ενότητα ‎6 παρακάτω· ή

(2) Μπορείτε επίσης να επιλέξετε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο αποστολής που σας βολεύει, οπότε θα πρέπει να κανονίσετε την αποστολή και να πληρώσετε απευθείας τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής και να παρέχετε Ulike με έγκυρο αριθμό παρακολούθησης·

(Η) Μπορείτε επίσης να επιλέξετε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο αποστολής που σας βολεύει, οπότε θα πρέπει να κανονίσετε την αποστολή και να πληρώσετε απευθείας τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής και να παρέχετε Ulike με έγκυρο αριθμό παρακολούθησης·(Η) εάν έχετε κρατήσει την αρχική συσκευασία, συμπεριλάβετε ευκρινείς φωτογραφίες που να δείχνουν την κατάστασή της· ή εάν η αρχική συσκευασία δεν είναι διαθέσιμη, διευκρινίστε το στο email αιτήματος ή στην ενότητα «περιγραφή» της Φόρμας Εξουσιοδότησης Επιστροφής για περαιτέρω αξιολόγηση.

3.4 Πρέπει να μας επιστρέψετε τα Προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την υποβολή του αιτήματος επιστροφής σας σύμφωνα με την Ενότητα ‎3.3 παραπάνω.

3.5 Θα σας στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής στη διεύθυνσή σας για να επιστρέψετε το Προϊόν. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε όλα τα είδη που βρίσκονταν στην αρχική συσκευασία.

4 Κατεστραμμένα προϊόντα

4.1 Τα Προϊόντα μας υποβάλλονται σε ενδελεχή έλεγχο πριν από την αποστολή τους στους πελάτες, για να διασφαλιστεί η υψηλότερη ποιότητα. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις όπου τα Προϊόντα υποστούν ζημιά κατά την αποστολή ή λόγω άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων.

4.2 Εάν παραλάβετε ένα Προϊόν που είναι κατεστραμμένο, σπασμένο ή λεκιασμένο, παρακαλούμε να μην το χρησιμοποιήσετε και να τραβήξετε μια φωτογραφία της αρχικής κατάστασης του Προϊόντος κατά την παράδοση ως απόδειξη. Παρακαλούμε στείλτε τη φωτογραφία στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση eu.support@ulikeglobal.com απευθείας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του κατεστραμμένου Προϊόντος, κάτι που θα μας επιτρέψει να μεριμνήσουμε άμεσα για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων της επιλογής σας, διασφαλίζοντας ότι το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά και αποδοτικά. Λάβετε υπόψη ότι, ενώ προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε όλα τα προβλήματα έγκαιρα, οι καθυστερήσεις στην αναφορά ενός κατεστραμμένου Προϊόντος ενδέχεται να επηρεάσουν την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας επίλυσης.

4.3 Παρακαλούμε επιστρέψτε το κατεστραμμένο Προϊόν για να μας βοηθήσετε να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε το πρόβλημα και να αποτρέψουμε τυχόν επανεμφάνισή του.

4.4 Αυτή η διαδικασία για κατεστραμμένα Προϊόντα δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας σε σχέση με οποιαδήποτε Προϊόντα που είναι μη ικανοποιητικής ποιότητας, δεν είναι κατάλληλα για τον σκοπό που προορίζονται ή δεν είναι όπως περιγράφεται, ούτε τα δικαιώματά σας βάσει οποιασδήποτε εγγύησης που παρέχουμε για τα Προϊόντα.

5 Δωρεάν Δώρα και Προωθητικές Προσφορές

5.1 Περιστασιακά προσφέρουμε προωθητικές προσφορές και δωρεάν δώρα με την αγορά. Διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις των προωθητικών ενεργειών για να μάθετε σχετικά με τυχόν ειδικούς κανόνες για επιστροφές και επιστροφή χρημάτων.

5.2 Κατ' αρχήν:

(ΕΝΑ) Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα Προϊόν για το οποίο λάβατε ένα δωρεάν δώρο, πρέπει επίσης να επιστρέψετε το δωρεάν δώρο για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το Προϊόν σας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους όρους και τις προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας.

(Β) iΕάν θέλετε να επιστρέψετε ένα Προϊόν που πωλήθηκε ως μέρος ενός πακέτου προωθητικής ενέργειας, το ποσό επιστροφής χρημάτων θα υπολογιστεί σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας. Για παράδειγμα, εάν επιστρέψετε ένα Προϊόν που αγοράστηκε ως μέρος ενός πακέτου προωθητικής ενέργειας (π.χ., "Αγοράστε 2, Πάρτε 1 Δωρεάν"), όλα τα είδη που περιλαμβάνονται στο πακέτο πρέπει να επιστραφούν για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν επιτρέπονται μερικές επιστροφές, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους όρους και τις προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας.

6 Κριτήρια Επιστροφής Χρημάτων

6.1 Εγγυόμαστε 100% πλήρη επιστροφή χρημάτων της αξίας της παραγγελίας για τις παρακάτω περιπτώσεις (συμπεριλαμβανομένου του τυπικού κόστους παράδοσης (εάν υπάρχει), αλλά εξαιρουμένου του κόστους ταχείας αποστολής ή άλλων βοηθητικών ή τρίτων υπηρεσιών που έχουν χρησιμοποιηθεί από εσάς, όπως υπενθύμιση IPL ή ασφάλιση αποστολής), χωρίς καμία χρέωση και θα αναλάβουμε το κόστος αποστολής εάν επιλέξετε να στείλετε το Προϊόν πίσω στη διεύθυνση Ulike χρησιμοποιώντας την καθορισμένη μέθοδο αποστολής μας για:

(ΕΝΑ) παραγγελίες αγοράς που ακυρώθηκαν πριν από την αποστολή τους στον πελάτη·

(ΣΙ) Προϊόντα που παραλήφθηκαν με λανθασμένο μοντέλο ή χρώμα (δεν βασίζονται σε προσωπικά υποκειμενικά συναισθήματα) και δεν χρησιμοποιήθηκαν.

(ΝΤΟ) κατεστραμμένα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά, είναι σπασμένα ή λεκιασμένα κατά την παράδοση και έχουν αναφερθεί σε εμάς εντός 7 ημερών από την παράδοση.

6.2 Επιστροφές σύμφωνα με το 14ήμερο νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης που ορίζεται στην Ενότητα ‎1 (εάν ισχύει):

(ΕΝΑ) Εάν αλλάξετε γνώμη εντός 14 ημερών από την παράδοση του Προϊόντος, θα σας επιστρέψουμε την τιμή που πληρώσατε για το Προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων αποστολής (εάν υπάρχουν). Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής ταχείας αποστολής δεν επιστρέφονται.

(ΣΙ) Ενδέχεται να μειώσουμε την επιστροφή χρημάτων σας (εξαιρουμένων των τυπικών εξόδων παράδοσης, εάν υπάρχουν) ώστε να αντικατοπτρίζεται οποιαδήποτε μείωση στην αξία του Προϊόντος, εάν αυτή έχει προκληθεί από τον χειρισμό του Προϊόντος από εσάς. Για παράδειγμα, όταν το Προϊόν, η συσκευασία του, τα αξεσουάρ του, τα εγχειρίδια, τα καλώδια λείπουν, έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν λεκέδες.

(ΝΤΟ) Εάν επιλέξετε να στείλετε το Προϊόν πίσω στη Ulike Χρησιμοποιώντας προπληρωμένη υπηρεσία που παρέχεται από τον καθορισμένο συνεργάτη αποστολής μας, θα αφαιρέσουμε το τυπικό κόστος επιστροφής από την επιστροφή χρημάτων.

(ΡΕ) Θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός:

(1) 14 ημέρες μετά την ημέρα που θα λάβουμε πίσω τα Προϊόντα από εσάς· ή

(2) (εάν νωρίτερα) 14 ημέρες μετά την ημέρα που προσκομίζετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα Προϊόντα.

6.3 Για επιστροφές σύμφωνα με την Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 100 Ημερών:

(ΕΝΑ) Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές εάν:

(1) το αρχικό Προϊόν, τα αξεσουάρ, τα εγχειρίδια, τα καλώδια ή οποιαδήποτε άλλα στοιχεία που παρέχονται αρχικά με το Προϊόν λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά·

(2) το Προϊόν παρουσιάζει υλική ζημιά ή εμφανή κακή χρήση από τον χρήστη· ή

(3) το προϊόν εμφανίζεται λεκέδες (γρατσουνιές, λεκέδες από φαγητά ή λάδι, κ.λπ.).

(ΣΙ) Για να διασφαλίσουμε την ταχεία και απρόσκοπτη διεκπεραίωση του αιτήματός σας, την ελαχιστοποίηση των απρόβλεπτων εξόδων και την υπεύθυνη αξιολόγηση και ανακύκλωση των επιστρεφόμενων προϊόντων, θα εφαρμόσουμε χρέωση επιστροφής 5% της συνολικής αξίας της αρχικής παραγγελίας, την οποία θα αφαιρέσουμε από την επιστροφή χρημάτων σας, η οποία διαφορετικά οφείλεται βάσει της Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων 100 Ημερών.

(ΝΤΟ) Θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων σας βάσει της Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων 100 Ημερών, μόλις επιβεβαιώσουμε ότι το επιστρεφόμενο Προϊόν σας πληροί τα σχετικά κριτήρια επιστροφής. Παρακαλούμε περιμένετε 10 έως 15 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό / λογαριασμό πληρωμών σας (ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα / τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σας). Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων μετά από αυτήν την περίοδο, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με την τράπεζα / την εταιρεία πιστωτικής κάρτας / τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σας για να δείτε εάν υπάρχει καθυστέρηση στην επεξεργασία, προτού επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

6.4 Όλες οι επιστροφές χρημάτων θα καταβάλλονται στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα Προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει πίσω τα Προϊόντα, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

7 Ακύρωση Παραγγελίας

7.1 Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν σας αποσταλεί το Προϊόν.

7.2 Οι ακυρώσεις που υποβάλλονται μετά την αποστολή του Προϊόντος σε εσάς θα αντιμετωπίζονται ως αιτήματα επιστροφής και θα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

8 Αντιστοίχιση τιμών

8.1 Εάν υποβάλετε μια παραγγελία σε αυτόν τον Ιστότοπο και βρείτε χαμηλότερη τιμή για το ίδιο Προϊόν του ίδιου μοντέλου και χρώματος εντός 7 ημερών από την παράδοση του Προϊόντος, ενδέχεται να δικαιούστε προσαρμογή της τιμής.

8.2 Τα προϊόντα σε πακέτα εκπτώσεων, τελικών εκπτώσεων ή προωθητικών ενεργειών δεν είναι επιλέξιμα για προσαρμογές αντιστοίχισης τιμών.

8.3 Για να ζητήσετε προσαρμογή της τιμής, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση eu.support@ulikeglobal.comΕάν το αίτημά σας εγκριθεί, η διαφορά τιμής θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 7 έως 10 εργάσιμων ημερών.

9 Δίκαιη Χρήση

9.1 Εάν παρατηρήσουμε ένα ασυνήθιστο μοτίβο δραστηριότητας επιστροφών που δεν φαίνεται σωστό, για παράδειγμα, εάν υποψιαζόμαστε ότι κάποιος παραγγέλνει και επιστρέφει επανειλημμένα εντός μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε τα σχετικά αιτήματα στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο και να λάβουμε άλλα απαραίτητα μέτρα, όπως η απενεργοποίηση του σχετικού λογαριασμού χρήστη.

9.2 Αν πιστεύετε ότι έχουμε κάνει λάθος με αυτήν την απόφαση, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα χαρούν να το συζητήσουν μαζί σας.