Ulike ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ («ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ»)

Τελευταία ενημέρωση: 8 Απριλίου 2025

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται από Ulike Ομάδα (“Ulike», «μας», «εμείς» ή «μαςΗ περιορισμένη εγγύηση που ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Εγγύησης ισχύει για φυσικά αγαθά και μόνο για φυσικά αγαθά που αγοράζονται από Ulike ή τους εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές μας και τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για δική σας οικιακή χρήση και όχι για μεταπώληση («Προϊόντα«).

3 Τι θα Ulike Τι να κάνω για να λύσω το πρόβλημα;

3.1 Εάν ένα Προϊόν δεν λειτουργεί όπως ορίζεται στην εγγύηση κατά τη διάρκεια της Περιόδου Εγγύησης και έχετε υποβάλει έγκυρη αξίωση όπως ορίζεται στην Ενότητα ‎4 παρακάτω, Ulike κατά την κρίση του:

(ΕΝΑ) να επισκευάσει το ελαττωματικό Προϊόν χωρίς κόστος, χρησιμοποιώντας καινούργια ή λειτουργικά ισοδύναμα με καινούργια ανταλλακτικά· ή

(ΣΙ) αντικαταστήστε το ελαττωματικό προϊόν με ένα νέο ή ανακαινισμένο προϊόν.

3.2 αντικαταστήστε το ελαττωματικό Προϊόν με ένα νέο ή ανακαινισμένο Προϊόν. Κάθε επισκευασμένο ή αντικατασταθέν Προϊόν που σας παρέχεται θα καλύπτεται από εγγύηση μόνο για το μέρος της αρχικής Περιόδου Εγγύησης που δεν έχει λήξει.

3.3 Εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση δεν είναι εφικτή, οποιαδήποτε αξίωση για απώλεια ή ζημιές που φέρεται να προκύπτουν από το ελάττωμα του Προϊόντος θα υπόκειται στους όρους που ορίζονται στην Ενότητα ‎7 της παρούσας Πολιτικής Εγγύησης.

3.4 Όταν η υπηρεσία εγγύησης περιλαμβάνει την αντικατάσταση ενός Προϊόντος ή εξαρτημάτων του, το αρχικό Προϊόν ή εξαρτήματα θα Ulikeιδιοκτησία του και το αντικατασταθέν Προϊόν ή τα εξαρτήματά του θα γίνουν δική σας ιδιοκτησία.

4 Πώς να λάβετε υπηρεσίες εγγύησης;

4 Μπορείτε να ζητήσετε σέρβις εγγύησης επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση eu.support@ulikeglobal.com ή υποβάλετε το Φόρμα Εντοπισμού ΠροϊόντοςΒεβαιωθείτε ότι το αίτημά σας περιέχει τις παρακάτω πληροφορίες:

(ΕΝΑ) έγκυρη απόδειξη αγοράς – οι αποδεκτές μορφές απόδειξης περιλαμβάνουν απόδειξη που αναφέρει την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος ή συγκρίσιμο έγγραφο πώλησης·

(ΣΙ) τον σχετικό αριθμό παραγγελίας, το μοντέλο προϊόντος και τον αριθμό σειράς προϊόντος·

(ΝΤΟ) περιγραφή του ελαττώματος·

(ΡΕ) τα στοιχεία επικοινωνίας σας· και

(ΜΙ) άλλες πληροφορίες που μπορεί να μας βοηθήσουν να επεξεργαστούμε το αίτημά σας (προαιρετικά).

4.2 Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης.

4.3 Θα σας στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής στη διεύθυνσή σας για να επιστρέψετε το Προϊόν. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε όλα τα είδη που βρίσκονταν στην αρχική συσκευασία.

4,4 UΗ like διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παρούσα Πολιτική Εγγύησης, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, εάν:

(ΕΝΑ) παραβιάζετε την παρούσα Πολιτική Εγγύησης ή τους όρους πώλησης του Προϊόντος·

(ΣΙ) το προϊόν δεν έχει επιστραφεί Ulike μετά από επιστροφή χρημάτων·

(ΝΤΟ) το Προϊόν χρησιμοποιείται εκτός της αγοράς στην οποία αγοράστηκε (για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Εγγύησης, η Ευρωπαϊκή Ένωση θα θεωρείται ως ενιαία αγορά)· ή

(ΡΕ) αν Ulike προσδιορίζει ότι το Προϊόν συνδέεται με οποιαδήποτε ύποπτη απάτη ή εάν το Προϊόν είναι πλαστό, κλεμμένο ή χαμένο κατά την αποστολή.

5 Τι δεν καλύπτεται;

5.1 Η παρούσα Πολιτική Εγγύησης δεν επεκτείνεται σε οποιονδήποτε δεύτερο ή επόμενο κάτοχο του Προϊόντος.

5.2 Τα προϊόντα που λαμβάνονται από μη εξουσιοδοτημένους πωλητές, συμπεριλαμβανομένων μη εξουσιοδοτημένων ιστότοπων στο Διαδίκτυο, δεν καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Εγγύησης.

5.3 Αυτή η Πολιτική Εγγύησης δεν καλύπτει ζημιές που προκύπτουν από:

(ΕΝΑ) φυσιολογική φθορά που προκαλείται από τη χρήση του Προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά αισθητικών ζημιών όπως γρατσουνιές, βαθουλώματα ή σπασμένο πλαστικό·

(ΣΙ) ατυχήματα, κακή χρήση, κατάχρηση, έκθεση σε βρωμιά ή νερό, παραβίαση, παράλογη χρήση ή παραμέληση εύλογης και απαραίτητης συντήρησης· ή

(ΝΤΟ) εργασίες σέρβις που εκτελούνται ή επιχειρούνται από μη εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες σέρβις.

5.4 Μόνο τα Προϊόντα που αγοράζονται μέσω εξουσιοδοτημένων καναλιών στην αρχική τους κατάσταση καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Εγγύησης. Λάβετε υπόψη ότι τα δωρεάν δώρα ή τα αντικείμενα που παρέχονται με το Προϊόν ή τα αντικείμενα που κερδήθηκαν μέσω Ulike Τα δώρα δεν καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση.

5 Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών

6.1 Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να παρέχουμε την υπηρεσία εγγύησης που ζητάτε, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των στοιχείων του αιτήματός σας και των στοιχείων επικοινωνίας σας, όπως το όνομά σας, ο αριθμός τηλεφώνου σας, η διεύθυνσή σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ulike θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους κανονισμούς μας Πολιτική Απορρήτου και τους ισχύοντες νόμους.

7 Αποποίηση ευθύνης και σιωπηρές εγγυήσεις

7.1 Με εξαίρεση τυχόν εγγυήσεις σε σχέση με τα Προϊόντα που υπονοούνται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας όσον αφορά την κυριότητα, την αθόρυβη κατοχή, την περιγραφή, την ικανοποιητική ποιότητα, την καταλληλότητα για τον σκοπό και τα δείγματα και τα ελαττωματικά προϊόντα (το καθένα εάν υπάρχει), όλες οι εγγυήσεις, δηλώσεις ή όροι που ενδέχεται να υπονοούνται ή να ενσωματώνονται στους Όρους Πώλησης βάσει νόμου, κοινού δικαίου ή με άλλο τρόπο αποκλείονται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε ευθύνης μας ότι τα Προϊόντα είναι κατάλληλα για τους συγκεκριμένους σκοπούς σας.

8 Περιορισμός Ευθύνης

8.1 Εκτός από το βαθμό που απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία, Ulike δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυχαίες, έμμεσες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες ή οποιαδήποτε απώλεια κερδών, εσόδων ή δεδομένων, που προκύπτει από οποιαδήποτε παραβίαση ρητής ή σιωπηρής εγγύησης ή προϋπόθεσης ή βάσει οποιασδήποτε άλλης νομικής θεωρίας, ακόμη και αν Ulike έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών και ανεξάρτητα από τη μορφή της αγωγής, είτε πρόκειται για συμβατική, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) είτε για οποιαδήποτε άλλη νομική ή δίκαιη θεωρία. Σε καμία περίπτωση δεν θα UlikeΗ ευθύνη της βάσει της παρούσας Πολιτικής Εγγύησης υπερβαίνει το πραγματικό ποσό που καταβάλατε για το ελαττωματικό Προϊόν.

8.2 Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης ισχύουν και υπέρ των εκπροσώπων, των εργαζομένων και των αντιπροσώπων μας.

8.3 Οι παραπάνω περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου, απάτης ή βαριάς αμέλειας ή όπου υπάρχουν αντιφατικές διατάξεις βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, οι οποίες υπερισχύουν.